ВОЗ выпускает первую в истории Хартию прав пациентов

18 апреля 2024 г. на Глобальном саммите по безопасности пациентов ВОЗ представила первую в истории Хартию прав пациентов на обеспечение безопасности, в которой изложены права пациентов в отношении здоровья и безопасности. ВОЗ выражена готовность оказания поддержки в разработке политики и руководящих принципов для систем здравоохранения, ориентированных на пациента.
Основной посыл документа заключается в том, что соблюдение основных прав пациентов на безопасную, своевременную и качественную медицинскую помощь не является вопросом выбора или дебатов. Стремление к безопасности пациентов выходит за рамки границ и дисциплин и требует коллективной приверженности построению систем здравоохранения, в которых ни один пациент не останется без внимания.
Приведем практически полный текст, размещенный по поводу этого документа на сайте ВОЗ.
Безопасность пациентов — это процессы, процедуры и культура, установленные в системах здравоохранения, которые способствуют безопасности и минимизируют риск причинения вреда пациентам. Каждый человек имеет право на безопасное медицинское обслуживание, как установлено международными стандартами в области прав человека, независимо от его возраста, пола, этнической или расовой принадлежности, языка, религии, инвалидности, социально-экономического статуса или любого другого положения.
Хартия охватывает 10 прав пациентов на безопасность, необходимых для снижения рисков и предотвращения непреднамеренного вреда, включая право на своевременную, эффективную и надлежащую помощь, право на безопасные процессы и методы оказания медицинской помощи, право на квалифицированный и компетентный персонал, право на участие пациента и его семьи и другие.
Безопасность пациентов связана с первым, основополагающим принципом здравоохранения — «Не навреди». Обеспечение безопасности пациентов является глобальным приоритетом и важнейшим компонентом, необходимым для достижения Целей устойчивого развития. Безопасность пациентов можно рассматривать как показатель более широких обязательств стран по соблюдению, защите и реализации прав человека, связанных со здоровьем», — сказал директор ВОЗ по комплексному медицинскому обслуживанию д-р Руди Эггерс.
«Каждый человек, где бы он ни находился, как пациент имеет право на безопасность. Запуск Хартии — это ощутимый шаг вперед в достижении более безопасного, более справедливого мира. Хартия станет ключевым ресурсом, помогающим странам внедрять в свои системы здравоохранения такие важные понятия, как вовлечение пациентов и семей, справедливость, достоинство и доступ к информации. Странам и всем заинтересованным сторонам предлагается принять, распространить и внедрить Хартию прав пациента на безопасность», — сказала руководитель флагманского подразделения ВОЗ по безопасности пациентов д-р Нилам Дхингра.
Обеспечение безопасности пациентов в здравоохранении является важнейшим компонентом реализации права на здоровье. Каждый десятый пациент сталкивается с причинением вреда в системе здравоохранении; около 50 % этого вреда можно предотвратить.
Безопасность пациента может быть нарушена из-за ошибок, которых можно избежать, таких как небезопасные хирургические операции, ошибки при приеме лекарств, неправильная или поздняя диагностика, некачественные инъекции, небезопасное переливание крови и возникновение угрожающих жизни инфекций, таких как сепсис и другие инфекции, связанные с оказанием медицинской помощи.
Вред, причиняемый пациентам в сфере здравоохранения, является глобальной проблемой. Он происходит в странах с разным уровнем дохода и на всех уровнях оказания медицинской помощи. Вред пациентам редко является результатом единичного инцидента, а обусловлен сбоями в работе из-за плохо продуманных систем здравоохранения.
Повышение безопасности пациентов путем системных и планомерных действий является глобальным приоритетом, определенным в резолюции 72.6 Всемирной ассамблеи здравоохранения — Глобальные действия по безопасности пациентов и Глобальном плане действий по безопасности пациентов на 2021-2030 годы.
Хартия предоставит медицинским работникам, руководителям здравоохранения и правительствам инструменты для создания систем здравоохранения, ориентированных на пациента, повышения безопасности пациентов и снижения риска причинения вреда. Важно отметить, что Хартия предоставит пациентам возможность отстаивать свои интересы в медицинских учреждениях, а также будет способствовать постоянному сотрудничеству между пациентами, их семьями и лицами, осуществляющими уход, сообществами и системами здравоохранения, чтобы обеспечить каждому доступ к высококачественному и безопасному медицинскому обслуживанию.
10 основных прав пациента на безопасность, изложенных в Хартии, включают право на:
• Своевременный, эффективный и надлежащий уход;
• Безопасные процессы и методы оказания медицинской помощи;
• Квалифицированных и компетентных медицинских работников;
• Безопасные медицинские изделия и их безопасное и рациональное использование;
• Безопасные и надежные медицинские учреждения;
• Достоинство, уважение, отсутствие дискриминации, неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность;
• Информация, образование и поддержка в принятии решений;
• Доступ к медицинской документации;
• Быть услышанным и справедливое решение;
• Вовлечение пациентов и семей.
https://www.who.int/news/item/18-04-2024-who-launches-first-ever-patient-safety-rights-charter